工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計時要將確定性與隨機(jī)性實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，確定性是為了體現(xiàn)所提供的設(shè)計方案都是有價值的，隨機(jī)性則是體現(xiàn)在諸多不確定性因素構(gòu)成環(huán)境變化。

　　面對多變的環(huán)境，工業(yè)設(shè)計公司必須順勢調(diào)整設(shè)計計劃，不斷適應(yīng)變化，但不變的是在規(guī)定的時間和適當(dāng)?shù)某杀痉秶鷥?nèi)提供盡量多的設(shè)計價值。設(shè)計問題與解決方案同時出現(xiàn)的設(shè)計思維，認(rèn)為設(shè)計的關(guān)鍵是在不斷地探索設(shè)計問題，通過迭代式探索設(shè)計問題，快速測試解決方案，提高響應(yīng)變化能力，實(shí)現(xiàn)客戶價值。

　　“夠用就好”的敏捷思維注重輕量、有效，具體體現(xiàn)在以下方法或技巧中:簡單有趣的設(shè)計方法易產(chǎn)生更多的創(chuàng)意，頭腦風(fēng)暴法就是典型的例子；輕松自然的用戶研究方法能獲取更多的信息，如非正式訪談、人種志等；面對面溝通較為有效，因?yàn)闇贤ㄕ咧g不只是能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義。

　　工業(yè)設(shè)計公司能夠在客戶的反饋當(dāng)中，能夠通過不斷的向客戶提供測試所需要的原型，最終完美完成設(shè)計。